Sistema de Garantias e O.S. com SLA sob controle
Centralize atendimentos, prazos e peças em uma operação fluida que protege sua margem.
Controle de SLA com alertas automáticos
Histórico completo por cliente e equipamento
Fila de atendimento organizada por prioridade
Onde o Sistema de Garantias e O.S. desbloqueia resultado
Problemas que você enfrenta hoje e que podem estar travando o crescimento do seu negócio.
Prazos de garantia estourando sem aviso
O.S. espalhadas em canais diferentes
Dificuldade de rastrear peças e responsáveis
Clientes sem retorno claro sobre status
Ganhos diretos para o seu time
Resultados tangíveis que você começa a perceber desde o primeiro dia
Controle de SLA com alertas automáticos
Histórico completo por cliente e equipamento
Fila de atendimento organizada por prioridade
Checklists padronizados para reduzir erros
Comunicação centralizada com o cliente
Métricas de retrabalho e custo por O.S.
Tudo o que seu time precisa
Recursos pensados para otimizar processos e maximizar resultados
Cadastro de equipamentos com número de série
Linha do tempo da O.S. com anexos
Gatilhos de e-mail e WhatsApp para status
Controle de peças usadas e estoque vinculado
Dashboard por técnico e por unidade
Assinatura digital de conclusão
Filtros por garantia, fora de garantia e cortesia
Do diagnóstico à entrega em 3 passos
Um processo simples e eficiente para transformar sua operação
Diagnóstico
Organizamos o fluxo de O.S. e categorias de atendimento
Desenvolvimento
Configuramos SLAs e gatilhos de comunicação
Entrega
Treinamos o time com playbooks e relatórios
Prova social
Resultados percebidos por quem ja usa
“Reduzimos em 30% o retrabalho com o controle de checklists.”
“Os clientes acompanham tudo e ligam menos para cobrar status.”
“O painel por técnico revelou gargalos que não víamos antes.”
Planos pensados para operações de pós-venda
Escolha o nível de automação e governança ideal para sua equipe.
Start
Para operações compactas com fluxo simples.
- Até 5 técnicos
- Alertas de SLA
- Painel básico
Controle
Para times que precisam rastrear peças e custos.
- Controle de peças
- Checklists avançados
- Assinatura digital
Operacional
Para redes com múltiplas unidades e SLAs críticos.
- Multi-unidade
- Relatórios SLA
- Integrações sob medida
Implantação assistida incluída em todas as faixas.
Dúvidas comuns respondidas
Encontre respostas rápidas para as perguntas mais frequentes
01Dá para registrar fotos e laudos técnicos?
Sim. Cada O.S. aceita anexos com fotos, vídeos e documentos.
02Consigo separar garantia e fora de garantia?
Sim. O sistema classifica automaticamente por tipo de atendimento.
03Há notificações automáticas para o cliente?
Sim. Você define os gatilhos por etapa e canal.
04O sistema funciona para várias unidades?
Funciona. É possível segmentar por unidade, técnico e região.
05Posso integrar com estoque de peças?
Sim. Integrações permitem dar baixa automática e controle de custo.
06Existe visão de SLA por cliente?
Sim. Os painéis mostram cumprimento de prazo e backlog.
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